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振兴民族工业 促进社会进步

                     ——沈阳机床集团履行企业社会责任的工作经验

 

2008年,沈阳机床开始接触企业社会责任理念,接受企业社会责任管理培训。2009526,沈阳机床集团首次参加中国工业经济联合会在北京人民大会堂举办的“2009中国工业企业及联合会社会责任发布会”,并在会上发布沈阳机床集团首份企业社会责任报告,即《2008沈阳机床(集团)有限责任公司社会责任报告》,现已经连续6年参加该发布会,并在会上发布沈阳机床年度企业社会责任报告。沈阳机床集团是辽宁省首家发布企业社会责任报告的地方企业,也是国内机床行业首家发布企业社会报告的企业。

沈阳机床集团以“振兴民族工业,促进社会进步”为终身目标,通过建立组织机构和构建工作体系,不断完善和提升企业文化建设,并在企业文化引领下,稳步实施企业社会责任管理工作,走可持续发展的道路。曾获中国装备制造业社会责任典范企业、中国工业行业履行社会责任五星级企业(2014)等荣誉。

一、我们的认识

 我们始终认为:每次发布社会责任报告,都是企业进一步强化社会责任管理的新起点;企业在履行社会责任的过程中,不断提高对企业社会责任的认识;在不断提高企业社会责任认识的同时,更好地履行企业社会责任。企业社会责任管理工作的开展和推进是以认知、实践、报告三条线的交互促进螺旋上升的过程。其中,认知是头羊,是决定因素,是发动机,从每年《报告》中董事长致辞不难看出和得出上述结论。摘2008年和2011年为例。

 2008沈阳机床(集团)有限责任公司社会责任报告》中董事长致辞内容如下:

作为中国最大的机床制造企业,沈阳机床集团一直恪守“回报股东、造福员工、贡献社会”的企业宗旨,自觉履行社会责任,并将其融入企业自身发展战略,思考履行社会责任和建立企业核心竞争力的关系,不断创造出有益于社会和企业的“共享价值”。

正是在这一基本准则的指导下,沈阳机床集团在企业经营过程中,不仅看重在保护环境的前提下,实现企业的健康发展、创富能力的增强、生产效率的提高,从而增加就业、贡献税收,带动周边社区的发展、促进地方经济的繁荣。而且,我们还格外强调在经营过程中对人的价值的关注,注重生产过程中人的健康、安全和应该享有的权益。与此同时,公司也实现了连续5年的高速发展。目前,公司机床产销量居世界首位,机床和数控机床市场占有率居国内首位,机床销售收入居国内第一位、世界第七位。

在经济全球化的今天,沈阳机床集团将进一步强化可持续发展能力、企业创新能力,把企业经营方向与社会发展趋势结合起来,使可持续发展和企业责任成为所有运营活动中不可或缺的组成部分,为构筑起面向未来的、让企业和社会都能够持续成长的社会基础贡献力量。

 2011沈阳机床(集团)有限责任公司社会责任报告》中董事长致辞内容如下:

2011年,沈阳机床取得了历史性突破。

从机床行业机床产量世界第一,到机床行业经济规模世界第一,沈阳机床集团在“育大、育强、育高、育精”的企业使命引领下,已经发展成为世界最大的机床企业。

“育大、育强、育高、育精”不仅是沈阳机床集团的坚定脚步,也是引领行业发展的基本思想,还是我们与相关方协同发展,和谐共赢的经营策略。

沈阳机床集团社会责任观不仅要在行业领域内有所建树,更在科学发展、科技进步、安全环保、人才培养、扶困救灾等各个方面,秉承“尊人、共享、精为、创新”的企业核心价值观,全面并深入参与和建设,推动社会文明和进步。

责任文化是沈阳机床集团始终秉持的核心文化之一,是立业之本,无处不在。我们逐年加大力量,以先进科技不断创新工作,担当企业的社会责任。

虽然前路坎坷而艰难,但是我坚信——沈阳机床集团将在更多方面成为世界一流,在多领域中登上世界顶峰,履行更大社会责任。

二、我们的理解

在企业社会责任管理工作开展之初,我们就有两点清醒的认识:一是企业履行社会责任与企业文化“同出而异名”,都是体现企业价值观的形式,都是要说明企业在发展经济同时还应该或者必须要做些什么;二是企业文化与企业履行社会责任表现存在“因果关系”,企业文化决定了企业履行社会责任表现,企业有什么样的企业文化就会有什么样的履行社会责任的表现。

2008年,公司在导入企业社会责任管理这项工作的时候,公司领导层就得出了上述结论。因此,沈阳机床集团在开展社会责任管理工作的时候,首先是从企业文化的梳理和建设上入手,并依托企业文化建设来开展企业社会责任管理。

2008年,公司重新梳理了以往公司提出的企业文化理念,当时企业只有企业宗旨和经营理念两条。为了编制报告和构建工作体系提供指导思想,公司制定出企业使命和企业风气,同时,提出和制定了《沈阳机床诚信守则》。

2009年,公司制定了沈阳机床集团社会责任观——持续发展是前提责任,以人为本是基本责任,技术进步是重要责任,协同发展是根本责任。同时,公司还调整了公司使命提法,并对其重新释义;调整了企业宗旨和经营理念,首次提出和制定了企业愿景、企业精神和核心价值观。

2010年,公司借助外脑力量,经过三上三下,反复论证,重新梳理沈阳机床的文化底蕴,面向企业未来发展,制定出继承了传统优秀文化基因、着眼于企业未来发展的沈阳机床集团企业文化理念体系——沈阳机床第一行动纲领。其中包括企业愿景、企业使命、企业精神、核心价值观、经营理念、人才理念、研发理念、质量理念、环保理念等18项企业文化理念。标志着沈阳机床的日常经营活动从此打上文化引领的标签,进入文化管理时代。

有了企业文化的引领,有了社会责任观的导向,自此以后,沈阳机床集团企业社会责任管理工作进入到稳步提升期。

三、我们的做法

沈阳机床集团成立企业社会责任组织机构,同时构建工作体系,通过组织机构把企业社会责任融入到日常运营活动中,确保有重点、有计划地开展一系列企业社会责任管理实践。

(一)组织机构

沈阳机床集团成立了企业社会责任管理委员会,集团公司董事长、党委书记担任主任。委员会定期召开会议,对沈阳机床集团的企业社会责任目标、规划和相关重大事项进行审议与决策。委员会下设企业社会责任管理办公室,负责横向协调公司各职能部门,纵向指导各所属企业开展企业社会责任相关工作。

(二)工作体系

1、目标管理

委员会制定企业社会责任管理的阶段性目标、工作重点、实施策略和工作计划,并分解落实到总部各部门及各所属企业,实现统一规划、协同推进。

2、执行落实

对年度重大企业社会责任项目,由社会责任管理办公室协调资源配置,实施事前分析、事中跟踪和事后评估的闭环管理,确保资源效用最大化。

3、绩效管理

社会责任绩效指标纳入集团公司对各部部长及所属企业总经理的绩效考核体系。

4、互动监督

以沈阳机床集团社会责任报告的定期编制发布为平台,建立企业与相关方的良性互动机制,同时由相关方对沈阳机床集团社会责任工作进行日常监督。

四、我们的报告

沈阳机床集团每年编制年度社会责任报告。自2009526,首次参加中国工业经济联合会在北京人民大会堂举办的“2009中国工业企业及联合会社会责任发布会”,并在会上发布沈阳机床集团首份企业社会责任报告后,连续6年借助该平台发布企业社会责任报告。《报告》结构上,经历了四次变化,具体情况如下:

2008年,《报告》包涵五个部分内容,除了企业概况、社会责任管理两项基本内容,重点从“企业使命驱动的责任”、“经营理念引领的责任”和“企业宗旨践行的责任”三个方面,从企业使命、科学发展、技术创新、关爱员工、贴近客户、保证质量、履行承诺、利益相关方、公益事业10个角度进行报告。沈阳机床社会责任管理具有很深的文化引领的烙印。

2009年,《报告》包涵企业概况、社会责任管理和社会责任实践三个部分。在社会责任实践中分别从物质层面、技术层面、制度层面和文化层面四个层面进行阐述和报告,表明企业已经将社会责任管理工作融汇贯通到企业各个层面和各个方面的日常工作中。

2010年,《报告》包括企业概况、社会责任管理和文化统领之企业责任、文化落地之企业责任、社会公益五个部分。从企业文化18条理念逐一阐述企业文化在理念引领和深植落地过程中践行社会责任活动。

2011年,公司参考并依据《中国工业企业及工业协会社会责任指南(第二版)》-GSRI-CHINA2.0编制企业社会责任报告至今。

五、我们的收获

1、在企业社会责任管理中,提升了企业文化发展,使企业从现代科学管理进入到文化管理的前沿时代。使企业告别了冰冷的机器和数字管理,进入充满人文关怀的文化管理。

2、随着企业社会责任感增强,员工的主人翁责任感大大增强,企业活力激增,员工的幸福感和自豪感明显提升。

3、企业在经营工作中,综合考虑对社会相关方的影响,赢得了外部客户的美誉度,赢得了上游供应链企业的理解和支持,赢得了上级政府、行业协会和社会媒体等组织对沈阳机床的赞誉。

4、企业在发展经济的同时,注重社会综合效益的提升,注重可持续发展,注重人文、文明、和谐的企业和社会双重建设,使企业步入良性发展轨道,为企业未来发展注入活力和动力,为企业未来发展拓展出广阔空间。

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